De gedachte
Wat iemand herhaaldelijk doet, is belangrijke informatie voor een beslissing.
Een herkenbare situatie
Een ouder geeft een kind opnieuw een grote verantwoordelijkheid. Eerdere afspraken werden meermaals niet nagekomen. De ouder hoeft daarom niet te besluiten dat het kind “onbetrouwbaar” is als persoon. Wel mag hij de nieuwe verantwoordelijkheid afstemmen op wat eerder feitelijk gebeurde.
Een vraag om mee te nemen
Welke keuze voelt veiliger als u ze baseert op wat iemand werkelijk heeft gedaan, en niet op wat u hoopt dat hij zal doen?
In gewone woorden
U kunt menselijk blijven en tegelijk realistisch zijn. Iemand niet veroordelen betekent niet dat u eerdere ervaringen moet vergeten.
De nuance
Maak gedrag niet tot identiteit. Mensen kunnen leren, veranderen en in een andere context anders handelen.
Uit de bestaande boekwebsite en het sprekerskompas bij Wat mensen werkelijk beweegt. Boek p. 81; sprekerskompas p. 21.
Oefen met dit inzicht